Total Quality Management (TQM)
TQM er en ledelsesfilosofi, som fremmer en virksomhedskultur, hvor medarbejderne tager aktivt del i løbende forbedringer og udvikling af virksomheden. Målet med TQM er at forbedre kundetilfredsheden gennem systematisk og kontinuerlig bestræbelse på at forbedre kvaliteten af alle processer, produkter, serviceydelser og de medarbejdermæssige ressourcer i virksomheden. MillParts TQM har følgende omdrejningspunkter:
- ISO 9001
- AS9100
- Tool Management
- Measuring Management